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            懂大数据 懂时尚 懂科技 这种买手不简单!

            来源:地方新闻网 作者:小编 发布时间:2017-06-25 14:01:55
            摘要:一年一度的年中大促刚刚过去,天猫和京东都撸起了袖子,再掀一波购物狂欢节。当然了,跨境电商们也没闲着。以唯品国际、网易考拉、洋码头为代表的跨境电商也成为了年中这波电商大促舞台上的主角。在黑马哥看来,这实

            一年一度的年中大促刚刚过去,天猫和京东都撸起了袖子,再掀一波购物狂欢节。当然了,跨境电商们也没闲着。以唯品国际、网易考拉、洋码头为代表的跨境电商也成为了年中这波电商大促舞台上的主角。

            在黑马哥看来,这实属情理之中。经济学界普遍认为人均GDP 8000美元是一个重要的经济增长节点,超过这一节点,则意味着人们可支配收入增加,购买力增强,购买范围变大,从国内扩展至全球,对商品和服务的品质要求也变得更高。

            中国当前正处于这样一个消费升级的大趋势中。消费者的需求提升,仅国内的品类已经不能满足人们对外部世界的向往,品牌升级、品类升级及渠道升级也就不可避免了,这也是跨境电商兴起的缘由。

            艾媒咨询的最新调研数据显示,2016年中国海淘用户规模达到4100万,增速将近80%。至2018年海淘用户规模预计将达到7400万。这股“全球化”的消费潮,催生出了一个朝阳行当——“跨国买手”。很多人对买手的憧憬大概就是穿梭于各大奥特莱斯排队扫货或者穿得美美哒,飞来飞去出席各种时尚活动,看看秀,挑挑衣服,像这样↓↓↓

            但这其实只是普通“代购”或者时尚买手生活的一小部分。以唯品会的职业海淘买手的工作日常为例,与普通“代购”的排队海拼相比,他们对接的不是海外商店,而是直接与品牌方进行对话,拿下商品销售授权,进而将商品送到唯品会海外仓库,并通过唯品会物流将商品送到消费者手上。因此,他们往往需要具备更多的专业知识。黑马哥最近看了一篇南都记者的采访《职业海淘买手大揭秘:大数据赋能尖货正品采购》,对职业买手这份工作有了更多的认识。

            其实,“买手”们要具备相当的专业性,拥有更多品牌资源、更好的时尚触觉只是最基础的要求,在此之外,买手们还需要在大数据基础下洞悉用户画像,根据统筹推广需求推动物流体系的配合。更重要的是,他们既要帮助其所在平台方盈利,又要能够使品牌方在流量红利下的曝光转化为更强劲的实际销售。

            敏锐的“嗅觉”就不多说了,这有点天分的意思,即有的“买手”就是天生吃这碗饭的。但是,用户消费大数据和用户洞察等专业素养对于海淘买手采买来说,可谓是区分的门槛。下面黑马哥就以唯品会为例,来具体分析一下唯品会是怎样利用大数据洞察用户消费习惯,实现“全球精选 正品特卖”的,而这是唯品会全新升级的品牌定位。

            一、硅谷孵化的大数据能力为“精选”提供决策依据。

            唯品会CFO杨东皓曾表示,唯品会特卖业务及唯品国际跨境业务的高速发展,离不开唯品会多年来坚持的品牌直采、全程自营的正品特卖“高保真”模式,以及遍布世界各地的1600多名职业买手对各类优质品牌商品的精挑细选。

            而在唯品会职业买手看来,数据是每天工作的基础依据。以唯品国际纽约办公室的招商经理Demi为例。Demi的每一天,是从查数据开始的,“一到办公室就看数据库,看销售情况”。商品的销售情况、会员的消费习惯,是买手们商品采购决策的主要考虑因素之一,也是买手们和品牌商谈判的筹码。用Demi的话来说,买手们可以通过销售数据的变动情况来看国内消费市场的变化,包括价格区位、商品热度,以及潜在用户习惯等情况,并结合公司利润和品牌商进行沟通、调整。

            唯品会过去三年在美国硅谷研发中心孵化的大数据能力,确保上线的产品都是精挑细选的好货优品。同时,职业买手通过数据及智能分析,能够清晰地分析出近3亿用户的消费习惯,从而做出采购需求决策。

            此外,在跨境电商业务中,唯品会“唯品国际”跨境业务还一直持续深化买手制,“产地直采”的自营模式及分布在全球10个国家和地区的专业买手团队,为买手能够深入当地直接采购提供了便利。

            二、熟谙时尚进化与行为 洞察时尚趋势

            国内外消费者的消费观念及理念有出入,因此海淘买手在挑选时,也不能盲目追求国外的流行。比如西方人比较喜欢素气的颜色,而中国人偏向于鲜艳的颜色。再如,像GUCCI印得满是LOGO标的款式,中国人很是受用,具有吸引力,而欧洲人却相反。因此,买手在选购时,不仅要参考国外的流行趋势,而且还要对消费者的审美有整体的认知。

            海淘买手只有了解了消费者消费习惯,才能在挑选商品、上线商品以及导购时自然会想到客户的需求和喜好,提供适合消费者并受到他们欢迎的商品。

            去年12.8周年庆前,唯品会发布《“粉红势力”的苏醒:2008-2016中国时尚洞察报告》,展示了唯品会根据大量电商数据得来的时尚观察,除此之外,还汇集了《嘉人》杂志主编邓立、时装设计师张驰和主持人李静等共六位唯品会研究院时尚顾问的观点。从某种程度上来看,也是为消费者简化信息,提供便利的一种手段。数据经验加上专业眼光,满足了新一代消费者碎片化、个性化消费需求。

            三、新科技加持电商预测流行趋势,为市场下一阶段做准备。

            到世界各大时装周参观世界级顶尖品牌的高级成衣发布,是时尚买手预测下一季的流行资讯、获得灵感的重要途径。而唯品会并不满足于此。消费升级所带来的用户需求多元化、电商运营能力全面化以及用户时尚偏好大数据化,让由消费者决定时尚走向的“Consumer to Fashion”成为可能,因此,线上零售进入消费者定义时尚潮流的C2F新时代。这也给职业买手提出了更高的要求:预测流行趋势

            今年2月,唯品会携手腾讯QQ空间以唯品会亿级95后穿戴类销售大数据和QQ空间相册2016年千亿级的公开照片为基础,通过腾讯优图人工智能AI人脸识别与图像处理技术,发现“中国95后最喜欢的颜色为95度黑(RGB值为22/20/24)”等一系列中国95后年轻人的流行色彩及时尚喜好,并共同邀请了先锋设计师张驰以《AI+时尚:中国95后流行色报告》为设计灵感,登陆纽约时装周,打造了一场名为“The Present & The Future”的“中国95后流行大数据”先锋时装秀。以此次跨界合作为起点,唯品会开启了2017年高性价比时尚潮衣系列发布的第一季。

            唯品会在大数据的基础上,通过精准识别用户年龄、锁定用户,并对其服装颜色进行精确分析,不仅帮助设计师更好地捕捉用户喜好,找到灵感,引导新的时尚风潮。同时,对于买手来说,借此了解设计和时尚行业,对分析市场流行趋势也大有裨益。

            6月初,唯品会将品牌升级为“全球精选 正品特卖”,突出全球选品的业务倾斜和对品质与时尚的进一步重视,越来越多的高端时尚品牌拥抱中国市场,选择入驻唯品会,在大数据与新科技的加持,全球化的部署下,未来的买手在时尚流行的追逐与把控上,将有更高的要求和更快的反应。

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